Términos y condiciones: formas de pago

Envíos


  • Annamirabet.com realiza los envíos a través de las siguientes empresas de mensajería: Correos, Correos Express, Seur o Zeleris, dependiendo del destino y tipo de envío.
  • El plazo de entrega estimado de los envíos estándar para los destinos peninsulares, Islas Baleares e Islas Canarias es de 3-4 días hábiles. En los envíos urgentes es de 24 horas.
  • Para los envíos internacionales el plazo de entrega es el siguiente:

Europa: 4-5 días hábiles.
Resto del mundo: 8-10 días hábiles.

Tarifas de Envío: 


Península envío estándar: 4€
Península urgente: 6€
Islas Baleares y Canarias estándar: 8€
Islas Baleares y Canarias urgente: 10€
Europa: 9€
Resto del mundo: 12€

Consideraciones generales


  • Las entregas se realizan de lunes a viernes. Las empresas de transporte no hacen recogidas ni entregas los sábados y domingos, ni tampoco los festivos nacionales, autonómicos o locales.
  • En el caso de envíos internacionales, el plazo de entrega es meramente orientativo pudiéndose ocasionar retrasos en la entrega especialmente durante épocas como Navidades o por inclemencias meteorológicas.
  • Los pedidos se preparan y están listos para su envío generalmente en 1 o 2 días laborables. Esto no se aplica a los productos personalizados, en los cuales se informará al cliente de la duración de su preparación.
  • En el caso de necesitar un plazo de entrega más ajustado, póngase en contacto con nosotros a través de info@annamirabet.com
  • En los gastos de envío para fuera de la península y el extranjero no están incluidos los gastos aduaneros que se puedan ocasionar en destino, así como el IGIC (Impuesto General Indirecto Canario). Estos gastos se tendrán que abonar a la recepción del pedido y serán asumidos por el cliente.

Seguimiento del pedido


  • Una vez finalizada la compra, recibirá un correo con los detalles del pedido. Una vez se haya comprobado el pago y se haya gestionado el pedido, recibirá un segundo correo con la factura del mismo y un número de expedición con el que podrá seguir el envío siempre que la agencia de transporte lo proporcione.
  • Si el envío se retrasa, se informará al cliente lo antes posible.

Devoluciones y cambios


  • Se podrá cambiar o devolver cualquier producto (excepto productos personalizados) dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
  • Todos los productos deben devolverse sin usar, en buenas condiciones y con los envoltorios y embalaje originales. Por eso pedimos que traten con mucho cuidado los productos hasta su devolución.
  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo única y exclusivamente del cliente. Los gastos de envío sólo se devolverán cuándo se trate de una devolución motivada porque el producto sea defectuoso o se haya enviado un producto erróneo.
  • Para realizar el cambio o devolución será necesario ponerse en contacto con nosotros previamente a través de: info@annamirabet.com

Importante: En el caso de productos personalizados no se admitirán devoluciones ni cambios
excepto si el producto presenta algún defecto.

Precios


  • Todos nuestros precios son en euros (€) y contienen IVA.
  • Annamirabet.com se reserva el derecho de modificar cualquier precio sin aviso previo.
  • En el caso de que se haya realizado un pedido con un precio erróneo, se lo comunicaremos inmediatamente al cliente ofreciéndole la posibilidad de cancelar el pedido o bien de rehacerlo con el precio correcto.

Uso de Cookies


  • Las cookies son pequeños ficheros almacenados en tu ordenador por tu navegador. Se usan con muchos propósitos como para ayudarnos a conocer cuántos visitantes tenemos, para rastrear como llegan hasta nuestra página web o para conocer el uso que hacen de ella.
  • Para ello usamos Google Analytics que nos ayuda a analizar como los visitantes usan nuestra web. Para conocer más sobre el uso de estas cookies, visita la web sobre Privacidad de Google.

Protección de Datos


  • Al realizar pedidos a través de nuestra página web, los clientes son informados y dan su consentimiento a que sus datos personales pasen a formar parte de nuestra base de datos “Clientes”. La existencia de esta base de datos ha sido informada previamente a la Agencia Española de Protección de Datos y es gestionada por annamirabet.com.
  • Esta base de datos se usará exclusivamente para preparar los pedidos, realizar su envío, controlar el seguimiento del mismo, procesar su pago y para ponernos en contacto con los clientes.
  • Annamirabet.com no cederá estos datos personales a terceros
  • Así mismo, todos nuestros clientes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición tal y como recoge la Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD) mediante correo electrónico a info@annamirabet.com indicando su nombre, apellidos y aportando fotocopia de su DNI o documento identificativo.