Termes i condicions: mètodes de pagament

Enviament


  • annamirabet.com realitza els enviaments a través de les següents empreses de missatgeria: Correos, Correos Express, Seur i Zeleris, depenent de la destinació i del tipus de enviament.
  • El termini d’entrega estimat dels enviaments estàndard per a les destinacions peninsulars, Illes Balears i Illes Canàries, és de 3-4 dies hàbils. Ens els enviaments urgents és de 24hores.
  • Per els enviaments internacionals el termini d’entrega és el següent:

Europa: 4-5 dies hàbils.
Resta del món: 8-10 dies hàbils.

Preus Enviament


Península enviament estàndard: 4€
Península urgent: 6€
Illes Balears i Canàries estàndard: 8€
Illes Balears i Canàries urgent: 10€
Europa: 9€
Resta del món: 15€

Consideracions generals


  • Les entregues es realitzen de dilluns a divendres. Les empreses de transport no fan recollides ni entregues els dissabtes i diumenges, ni tampoc els dies festius nacionals, autonòmics o locals.
  • En el cas dels enviaments internacionals, el termini d’entrega és orientatiu, podent haver-hi retards en l’entrega especialment durant èpoques com Nadal o per inclemències meteorològiques.
  • Les comandes es prepararan i estaran llestes per a ser enviades generalment de 1 a 2 dies laborals. Aquest termini no s’aplica als productes personalitzats, els quals s’informarà al client de la durada de la preparació d’aquests.
  • En el cas de necessitar un termini d’entrega més ajustat, contacti a través de info@annamirabet.com
  • En les preus d’enviament fora de la península i a l’estranger no estan incloses les despeses duaneres que es puguin ocasionar en la destinació, així com el IGIC (Impuesto General Indirecto Canario). Aquestes despeses s’hauran d’abonar en la recepció de la comanda i seran assumits pel client.

Seguiment de la comanda


  • Una vegada finalitzada la compra, rebrà un correu amb els detalls de la comanda. Un cop s’hagi comprovat el pagament i gestionat la comanda, rebrà un segon correu amb la factura i un numero de seguiment amb el que podrà seguir l’enviament, sempre que l’agencia de transport en proporcioni un.
  • Si l’enviament es retarda, s’avisarà al client el més aviat possible.

Devolucions i canvis


  • Es podrà canviar o tornar qualsevol producte (excepte productes personalitzats) durant els 15 dies posteriors a la recepció de la comanda.
  • Tots els productes s’han de tornar sense fer servir, en les mateixes condicions en les que han estat enviades i en l’embolcall i embalatge originals. Per aquest motiu demanem que tractin amb cura els productes fins a la seva devolució.
  • Les despeses d’enviament de la devolució corren a càrrec única i exclusivament del client. Les despeses d’enviament només s’abonaran quan es tracti d’una devolució motivada per un producte defectuós o s’hagi enviat un producte erroni.
  • Per a realitzar un canvi o devolució serà necessari posar-se en contacte amb nosaltres prèviament a través de: info@annamirabet.com

Important: En el cas dels productes personalitzats no s’admetran devolucions ni canvis,
excepte si el producte presenta algun defecte.

Preus


  • Tots els nostres preus són en euros (€) i contenen IVA.
  • Annamirabet.com es reserva el dret a modificar qualsevol preu sense previ avís.
  • En el cas de que s’hagi realitzat una comanda amb un preu erroni, serà comunicat immediatament al client, oferint-li la possibilitat de cancel·lar la comanda o bé refer-la amb el preu correcte.

Ús de Cookies


  • Les cookies són petits fitxers emmagatzemats en el teu ordinador pel teu navegador. S’utilitzen amb molts propòsits, com el de ajudar-nos a saber quants visitants tenim, rastrejar com arriben a la nostra pàgina web o per a conèixer l’ús que en fan.
  • Per aquest motiu fem servir Google Analytics, que ens ajuda a analitzar com els visitants fan servir la nostra pàgina web. Per a saber més informació sobre l’ús d’aquestes cookies, visita la pàgina web sobre Privacitat de Google.

Protecció de Dades


  • En realitzar comandes a través d’aquesta pàgina web, els clients són informats i donen el seu consentiment de que les seves dades personals passin a formar part de la nostra base de dades “Clients”. L’existència de la qual ha estat informada prèviament a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades i és gestionada per annamirabet.com.
  • Aquesta base de dades s’utilitzarà exclusivament per a preparar les comandes, realitzar els enviaments, controlar el seguiment del mateix, processar el pagament i per a poder posar-nos en contacte amb els clients.
  • Annamirabet.com no cedirà aquestes dades personals a tercers.
  • Així mateix, tots els nostres clients podran exercir el seu dret d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició tal i com recull la Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD) mitjançant un correu electrònic a info@annamirabet.com, indicant el seu nom, cognoms i aportant una fotocòpia del seu DNI o document identificatiu.